ご近所SNSマチマチ

コミュニティ・ガイドライン

はじめに

マチマチは、「ひらかれた、つながりのある地域社会をつくる」というミッションの実現を掲げています。 マチマチを通して、地域のあらゆる情報がオープンになり、人、情報、組織がつながることで地域社会がよりよいものになると信じています。すべての利用者がお互いに敬意をもち、安心・安全に利用できるように、このコミュニティ・ガイドラインを作成致しました。

コミュニティガイドラインに違反した場合、コンテンツの削除またはマチマチのアカウントの利用の半永久的な禁止などの処置を講じる可能性があります。 近所にはバックグランドの異なる、多様な価値観をもった人々が住んでいます。そのため、あなたが不快に感じる投稿、コメント、その他のコンテンツがコミュニティガイドラインに違反しないこともあります。

お互いに敬意をもって接しよう

マチマチは、近所の人と安心・安全にコミュニケーションをとるためのサービスです。 善意を前提として、敬意をもって接しましょう。マチマチを利用する中で、ときには同意できないことがあり、悩むこともあると思います。私達のコミュニティ・ガイドラインは、差別的な投稿、コメント、誹謗中傷、罵詈雑言、個人攻撃、他人を貶めるもの等は禁止しています。詳細はこちら

地域の人に適切な方法でサービスや事業を伝えよう

マチマチは、地域で商売をしているお店や施設を応援しています。マチマチのユーザーが自分が利用したお気に入りの店舗・施設のクチコミを書くことを推奨しています。事業者は、マチマチ上の特定の機能を利用して情報を発信したりすることができます。詳細はこちら

安心・安全な場で役に立つ情報を共有しよう

マチマチのコミュニティを安心、安全な環境に維持していくためにいくつかの行為を禁止行為としています。詳細はこちら

お互いに敬意をもって接しよう

誹謗中傷、罵詈雑言

マチマチは、誹謗中傷や罵詈雑言を投稿する場所ではありません。節度のある行動をとりましょう。自分の投稿やコメントを自分や身近な人が受け取ったときにどう思うかを考えましょう。

意見の相違

マチマチは、近所で興味・関心がある事柄について建設的な議論や情報交換をすることを推奨しています。 近所には、バックグランドの異なる多様な価値観をもった人が一緒に生活をしています。そのため、ときには自分とは異なる意見を目にすることもあるでしょう。その意見に反対だとしても、個人攻撃、侮辱、脅迫などの行為は許されません。

個人間の対立や侮辱

マチマチは、個人間の対立のやりとりをする場所ではありません。近所の方が問題のある行動をとっていた場合、マチマチに投稿するのではなく、直接連絡をとることを推奨しています。

差別とヘイトスピーチ

マチマチでは、全ての住民が安心・安全に快く利用できることを願っています。 人種、肌の色、出身地、宗教、性別、政治、年齢、障害などのグループを差別、脅迫、侮辱するような投稿、コメント等のコンテンツを禁止しています。 近隣の人や特定の考えを攻撃するようなコンテンツは避けてください。

地域の人に適切な方法でサービスや事業を伝えよう

マチマチは、居住者、勤務者、出身者同士で近隣の情報交換をするサービスです。企業や個人が営む商業に関する情報については厳しい制限を設けています。個人アカウントによる商業的な投稿やそれに類するものは禁止しています。

しかし、下記の2つの方法により、企業、個人が提供するサービス・商品に関する情報を共有することができます。

ページ機能

企業や組織・団体としてページを作成し、情報発信をすることができます。 自分たちの組織・団体に参加している人を招待して、情報共有をしましょう。 利用方法の詳細はこちらです。

プレイス情報の登録

近所の病院、公園、保育園や幼稚園など、みなさんが日々利用しているお店や施設があります。近所のお店や施設の情報はネット上で検索したり、いろいろ探してもみつかりません。

地元の人や長くその町に住んでいる人にとってはおなじみのお店や施設があります。そのようなお店や施設を知ったときは、マチマチの「プレイス」に近所のお店や施設を登録してみましょう。利用方法の詳細はこちらです。

お店会員

マチマチお店会員という月額課金のサービスを利用することで、マチマチの上でより企業や個人の商業に関する情報を発信しやすくなります。利用方法の詳細はこちらです。

安心・安全な場で役に立つ情報を共有しよう

宣伝、商業に関する投稿

マチマチの個人アカウントにおいては、宣伝、商業に関する投稿は禁止しています。企業や個人が提供するサービス・商品の宣伝等はお店会員サービスを利用し、情報発信を行ってください。

差別及びヘイトスピーチ

マチマチでは、全ての住民が安心・安全に快く利用できることを願っています。 人種、肌の色、出身地、宗教、性別、政治、年齢、障害などのグループを差別、脅迫、侮辱するような投稿、コメント等のコンテンツを禁止しています。

近隣の人や特定の考えを攻撃するようなコンテンツは避けてください。

犯罪及び不審な行動

すべての人にとって、地域コミュニティが安心・安全であることは重要です。 安全がおびやかされるような場合は、すぐに110番や119番などの公的な機関に連絡しましょう。

地域で発生する犯罪や不審な行動を共有し、犯罪に強い地域コミュニティを構築していきましょう。犯罪及び不審な行動を共有する際は、それが本当に犯罪なのかをよく考えた上で共有しましょう。 また、曖昧な情報ではなく、可能な限り具体的な内容を共有するようにしましょう。

その他

  • 無限連鎖講(ねずみ講)、マルチ商法やそれに類するもの、その恐れのあるものと当社が判断する内容を掲載する行為
  • 政治、宗教に関する活動やそれに類するもの、その恐れのあるものと当社が判断する内容を掲載する行為

問題を発見したときは

問題のあるコンテンツやユーザーを発見したときは、下記のように投稿、コメントの右下にある通報ボタンを押してください。その後、問題の種類を選択し、詳細を記載し、通報してください。